Résumé de la position

Le gérant(e) de projet gère les interventions d’urgence, la gestion de contenu et les projets reconstructions pour combler les besoins des compagnies d’assurance et de nos clients sinistrés. Ils sont responsables de toutes les communications avec les experts et l'assurés. Ils doivent assurer la satisfaction tout en gérant le budget.

organiser et gérer tous les détails de ses projets d’urgence, contenu et reconstruction après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps)
rencontrer les propriétaires et experts en sinistres (et autre professionnels du domaine)
préparer toute documentation nécessaire pour réaliser le projet en utilisant le logiciel Xactimate (devis, sketchs, bon de travail etc.)gérer les équipes de sous traitants (au besoin)
régler les plaintes en temps de manière efficace
développer et entretenir des bonnes relations et d'agir en tant que premier agent de liaison avec l'assuré et experts en sinistres
prendre les appels d’urgence (Sur appel en rotation)

Vous devez :

posséder de l`expérience dans le restoration après sinistre
avoir une bonne connaissance des procédures de réclamations d’assurance
avoir la facilité avec les ordinateurs Office, Xactimate, Xactanalysis
avoir la capacité de travailler sous pression et rencontrer les échéanciers
avoir des excellentes aptitudes de communication verbale et écrite
avoir des fortes compétences du service à la clientèle
être consciencieux et responsable
être débrouillard
avoir un permis de conduire valide (Québec)
être bilingue français / anglais
Cours IICRC seront un atout

Paul Davis Sud-Ouest

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